Serwis

Venieri  zapewnia serwis swoich maszyn na terenie całego świata. Niezależnie od miejsca, w którym znajduje się maszyna zapewniamy serwis krajowy lub fabryczny. Obecnie w Europie (UNIA EUROPEJSKA) posiadamy 100% pokrycie serwisowe we wszystkich krajach, podobna sytuacja ma miejsce w obu Amerykach, Afryce Północnej i Rosji. Jako Europejski producent nie korzystający z dobrodziejstw tanich komponentów z Chin gwarantujemy dostępność części także do maszyn wycofanych z produkcji i starych.



W przypadku wystąpienia usterki lub potrzeby wezwania serwisu uprzejmie prosimy o kontakt pod nr tel. 42 659 03 75 wew. 2  fax.: 42 717 45 85 tel. kom. +48 666 026 746

Do zgłoszenia awarii/przeglądu prosimy podać:
  • nazwę Państwa firmy, numery telefonów kontaktowych oraz fax
  • obecny stan licznika mth, w przypadku przeglądu - datę wykonania poprzedniego przeglądu oraz informację czy maszyna jest serwisowana wg. Harmonogramu z DTR
  • typ i nr seryjny maszyny, do której wzywają Państwo serwis
  • kartę gwarancyjną i kilka zdjęć problemu wraz z licznikiem mth i zdjęciem tabliczki (w przypadku zgłoszeń gwarancyjnych)
  • zdjęcia lub opis problemu, w przypadku mostów, silnika, pomp - ich numeru i typu (zdjęcie można przesłać e-mail: serwis@venieri-polska.pl) - jeśli zgłaszana jest usterka

Ewentualnie prosimy o wypełnienie formularza znajdującego się po prawej stronie.
UWAGA PORADY TECHNICZNE I WSPARCIE MERYTORYCZNE JEDYNIE NA PODSTAWIE FORMULARZA


 

Formularz serwisowy

Nazwa firmy
wymagane
Osoba kontaktowa
wymagane
Adres
NIP
Nr. telefonu
wymagane
Adres e-mail
wymagane
Typ maszyny
wymagane
Numer seryjny
wymagane
Rok budowy
wymagane
Stan licznika
wymagane
Opis problemu awarii
opis części o jaką pytamy
Nr części i producent poszukiwanego podzespołu
Dane dodatowe
opis, np. numer silnika itp.
Baza sprzętowo - serwisowa: Łagiewniki Nowe ul. Okólna 64
95-002 Smardzew  - Nowe Łagiewniki
tel. +48(42)7177868; 7177883; 7177895 ; 659-03-75 Serwis: +48 600 94 20 90